10 простых правил при общении с бизнес-аналитиком

Работа с заказчиком станет в разы проще, если вы уже в самом начале продемонстрируете свои доброжелательность и профессиональную компетентность. Потратьте немного времени для разъяснения цели своего прихода и  простых истин, которые сделают общение с Вами не только полезным и продуктивным, но ещё и приятным.

В своей практике накануне интервьюирования я высылаю заказчику небольшой документ с описанием десяти пунктов, знание которых облегчит и ускорит работу с аналитиком. В зависимости от сферы работы, предполагаемой компетентности и портрета личности текст правил меняется.

Что следует учитывать при общении с бизнес-аналитиком:

#1 Бизнес-аналитик в порыве творчества может забыться и начать использовать специфическую терминологию. Не стесняйтесь напомнить, что он должен говорить на понятном Вам языке.

#2 Бизнес-аналитик не всегда знает специфику Вашей работы, но очень хочет о ней узнать. Общение будет комфортным, если вы кратко и понятно опишите аналитику свои должностные обязанности, которые хотелось бы автоматизировать

#3 Все Ваши требования к разрабатываемому программному обеспечению будут учтены при разработке системы. По итогам общения бизнес-аналитик должен представить их Вам в удобной и понятной форме для согласования

#4 Если вы вспомнили что-то важное уже после согласования требований, обязательно сообщите об этом аналитику. Ему очень важно, чтобы программное обеспечение отвечало вашим потребностям и нуждам.

#5 Бизнес-аналитик – профессионал и друг, который может подсказать вам интересный путь решения ваших профессиональных проблем

#6 Бизнес-аналитика интересует не только функционал разрабатываемого для Вас программного обеспечения. Он хочет, чтобы на выходе вы получили приятный в использовании продукт. Обязательно расскажите аналитику о своих требованиях в области дизайна и удобства использования будущей программы

#7 Получить действительно качественный и полезный программный продукт можно только в том случае, если бизнес-аналитик получит от вас всю необходимую информацию. Выделите специальное время для общения с ним

#8 Чем быстрее вы согласуете требования к программному обеспечению – тем быстрее получите толкового помощника в виде работающего программного продукта

#9 Разработчики не всемогущи, но сделают всё, что возможно

#10 Для удобства обсудите с бизнес-аналитиком критерии приёмки программного обеспечения. Это позволит вам точно знать, что вы получите то, что хотите